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Política de infracción de propiedad intelectual

Es política de Vppbuy.com tomar las medidas apropiadas cuando sea necesario para defender y reconocer todas las leyes estatales, federales e internacionales pertinentes en relación con el material que se afirma que infringe cualquier marca comercial, derecho de autor, patente y todas o cualquier otra ley de propiedad intelectual. . Si usted es propietario de derechos de propiedad intelectual y cree que Vppbuy.com vende, ofrece para la venta o pone a disposición bienes y/o servicios que infringen sus derechos de propiedad intelectual, envíe la siguiente información en su totalidad a info@Vppbuy.com

Informacion requerida

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3. Una descripción de dónde se encuentra el material presuntamente infractor en el sitio (URL del producto);
4. Información razonablemente suficiente para permitirnos comunicarnos con usted, como su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
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Descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad

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Aceptación de pedidos

Tenga en cuenta que puede haber ciertos pedidos que no podamos aceptar y debamos cancelar. Vppbuy.com se reserva el derecho, a su entera discreción, de rechazar o cancelar cualquier pedido por cualquier motivo. Algunas situaciones que pueden resultar en la cancelación de su pedido incluyen limitaciones en las cantidades disponibles para la compra, inexactitudes o errores en la información de productos o precios, o problemas identificados por nuestro departamento de prevención de fraude y crédito. También podemos solicitar verificaciones o información adicional antes de aceptar cualquier pedido. Nos comunicaremos con usted si se cancela todo o parte de su pedido o si se requiere información adicional para aceptar su pedido.

Ambas partes acuerdan que, tras el envío del pedido, el transporte es responsabilidad exclusiva de la empresa de logística de terceros. Durante esta etapa, la propiedad total de los productos pertenece al comprador; toda la responsabilidad y los riesgos asociados durante el transporte correrán a cargo del comprador.

Cancelación de pedido

El comprador puede cancelar pedidos en cualquier momento antes del envío; por favor póngase en contacto con nuestro Centro de Soporte. Sin embargo, una vez que el pedido ha sido enviado, el pedido no puede ser cancelado, cambiado o reembolsado. Al recibir el paquete, entra en vigor nuestra política de Garantía y Devoluciones.

Envío desde China

Todos los envíos provienen de China y tienen derechos de entrega no pagados. Por lo tanto, todos y cada uno de los aranceles aduaneros o de importación son cobrados por la aduana local una vez que el paquete llega a su país de destino. En su caso, estos cargos deben ser pagados por los clientes. Si el comprador rechaza el paquete debido a aranceles o impuestos de importación, el comprador asume la responsabilidad total de todos los costos involucrados en el proceso. De acuerdo con las normas aduaneras, Vppbuy no puede declarar los artículos comprados como un regalo o indicar un monto inferior al costo real del producto.

Errores tipográficos

Si bien Vppbuy.com se esfuerza por proporcionar información precisa sobre productos y precios, pueden ocurrir errores tipográficos o de precios. Vppbuy.com no puede confirmar el precio de un artículo hasta después de realizar el pedido. En el caso de que un artículo se incluya con un precio incorrecto o con información incorrecta debido a un error en el precio o en la información del producto, Vppbuy.com tiene el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de rechazar o cancelar cualquier pedido realizado para ese artículo. En el caso de que un artículo tenga un precio incorrecto, Vppbuy.com puede, a nuestra discreción, contactarlo para recibir instrucciones o cancelar su pedido y notificarle dicha cancelación.

Precios en diferentes monedas

El precio de los productos vendidos por Vppbuy.com se basa en cifras calculadas en dólares estadounidenses (US$). Los precios que se muestran en otras monedas se convierten de dólares estadounidenses de acuerdo con las tasas de conversión más actualizadas. Debido a la fluctuación de los valores de las divisas, es posible que los precios que se muestran en denominaciones de divisas no estadounidenses en el Sitio, excepto en la página del producto individual, no sean los más actualizados. Las áreas del Sitio donde las denominaciones de moneda fuera de los EE. UU. pueden ser inexactas incluyen, entre otras, pancartas promocionales, páginas promocionales e información en páginas de categorías de productos. El precio que se muestra en la página de un producto individual, independientemente de la denominación de la moneda, es el precio actual que debe pagar a Vppbuy.com, sin incluir el envío.

Arbitraje

Si las partes no logran resolver la disputa dentro de los 30 días posteriores a la ocurrencia de dicha disputa, acuerdan presentar dicha disputa a la Comisión de Arbitraje Comercial y Económico Internacional del Sur de China (la "SCIA") para arbitraje que se llevará a cabo de acuerdo con las reglas de arbitraje de la Comisión en efecto en el momento de solicitar el arbitraje. Los laudos arbitrales son definitivos y vinculantes para ambas partes.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen e interpretan exclusivamente bajo la ley china sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.

Enlaces

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Remedios

Usted acepta que el recurso legal de Vppbuy.com por cualquier incumplimiento real o potencial de este Acuerdo sería inadecuado y que Vppbuy.com tendrá derecho a una ejecución específica o medida cautelar, o ambos, además de cualquier daño que Vppbuy.com pueda sufrir. tiene derecho legal a recuperar, junto con los gastos razonables de cualquier forma de resolución de disputas, incluidos, entre otros, los honorarios de los abogados.

Ningún derecho o recurso de Vppbuy.com será exclusivo de cualquier otro, ya sea por ley o en equidad, incluidos, entre otros, medidas cautelares por daños, honorarios y gastos de abogados.

Ningún caso de renuncia por parte de Vppbuy.com de sus derechos o recursos bajo estos términos y condiciones implicará ninguna obligación de otorgar una renuncia similar, futura o de otro tipo.

Código de conducta del cliente

En Vppbuy.com nos enorgullecemos de brindar un servicio al cliente líder en su clase y haremos todo lo posible para resolver todos los problemas a satisfacción del cliente. Sin embargo, no toleraremos ningún comportamiento inaceptable o irrazonable hacia los miembros de nuestro Equipo de Servicio al Cliente. El comportamiento inaceptable dirigido hacia el personal de Servicio al Cliente o Vppbuy puede, por ejemplo, incluir cualquiera de los siguientes: -Comportamiento agresivo, abusivo y amenazante. Los ejemplos incluyen: todas y cada una de las amenazas directas o implícitas en cualquier canal de comunicación; lenguaje intimidatorio; abuso personal y verbal; comentarios sexistas, racistas, homofóbicos o despectivos; grosería; declaraciones incendiarias; jurar; y acusaciones sin fundamento. -Realizar de forma persistente quejas habitualmente exigentes o vejatorias, a pesar de haber sido resuelto en su totalidad; Del mismo modo, las quejas repetidas persisten a pesar de que se ofrecen soluciones razonables y justas de acuerdo con nuestras políticas. -Pedir, esperar o exigir al personal que infrinja las pautas establecidas de la política de la empresa, por ejemplo, monto del reembolso, plazo, compensación especial, etc.; de manera similar, buscar un resultado poco realista más allá del alcance de nuestras propias políticas y procedimientos. De forma predeterminada, el monto del reembolso no puede exceder el monto del pedido original pagado a Vppbuy. -Cambiar repetidamente la naturaleza (o el enfoque) de una queja o el resultado deseado, parcialmente, después de haber proporcionado una respuesta formal. -Número excesivo de quejas en comparación con el historial de valor total de compra. Para tal comportamiento, los denunciantes pueden ser informados y notificados formalmente de lo siguiente: -Su lenguaje se considera ofensivo, abusivo, amenazante y totalmente inaceptable. -Deben abstenerse de utilizar dicho lenguaje, intimidación y amenazas. -No habrá más intercambio de correspondencia al respecto si persisten con esta conducta. -Vppbuy.com se reserva el derecho de no aceptar más pedidos del cliente en el futuro sin previo aviso.

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